Pochwały i krytyka w wychowaniu
Autor: Olga Bąk
Podczas lektury artykułu dowiemy się, dlaczego nie są dobre takie wyrazy aprobaty, jak: „ale jesteś mądry”, „mój mały bohater”, „ale z ciebie pracuś”, „jesteś geniuszem matematycznym”.
W codziennych interakcjach z ludźmi niezwykle ważnym elementem komunikacji są informacje zwrotne (ang. feedback). Zabiegają o nie oferenci różnych usług (np. w Internecie), osoby występujące publicznie, organizatorzy kursów doskonalących, a nawet rekolekcjoniści (jeden z nich zachęcał, aby słuchacze podeszli do balasek i – cytuję – „przekazali mu feedback”). Informacje zwrotne pokazują osobie, która je otrzymuje, jak została odebrana przez innych, jak podobała się wykonana praca, usługa, prezentacja, wypowiedź itd.